PROTOCOLO DE ATENCIÓN AL USUARIO

  02/07/2026

El Tribunal Departamental de Justicia de La Paz, en el marco de los principios de transparencia, eficiencia, acceso a la justicia y respeto a la dignidad de las personas, presenta el Protocolo de Atención al Usuario, elaborado por el Tribunal Supremo de Justicia como un instrumento orientador destinado a fortalecer la calidad del servicio judicial. Este documento establece lineamientos y criterios para garantizar una atención oportuna, eficiente, cordial, inclusiva y basada en el respeto de los derechos de todas las personas que acuden a los servicios judiciales, promoviendo una cultura institucional centrada en el usuario.

Descargar el documento en el siguiente link:

https://tsj.bo/wp-content/uploads/2022/06/PROTOCOLO-DE-ATENCION-AL-USUSARIO.pdf